Modelos de tercerización logística: cómo elegir el adecuado para su empresa

En el vertiginoso mundo empresarial de hoy en día, la gestión logística inteligente es clave para mantenerse competitivo. La tercerización de la logística puede simplificar las operaciones, reducir los costos y permitir que las empresas se concentren en lo que mejor saben hacer. En esta guía, desglosaremos varios tipos de modelos de tercerización logística y brindaremos consejos para elegir el proveedor adecuado para sus necesidades únicas.

Tipos de modelos de tercerización logística

A medida que las cadenas de suministro se vuelven cada vez más complejas, más y más empresas buscan tercerizar sus necesidades logísticas total o parcialmente. Existen muchos tipos diferentes de modelos de tercerización logística y las siglas y definiciones pueden variar considerablemente. A continuación se presentan las definiciones y descripciones de los modelos de tercerización logística más utilizados.

Logística de terceros (3PL)

La logística de terceros ofrece servicios que respaldan ciertos aspectos de las operaciones logísticas, o a veces todos. Los proveedores de 3PL contratan y gestionan servicios de transporte, almacenamiento, distribución, cumplimiento, agentes de carga aérea y marítima, y aduanas. Dependiendo del 3PL, una empresa transportista puede tercerizar la totalidad o algunas de sus necesidades logísticas. Esto a menudo hace que el término 3PL sea intercambiable con proveedor de servicios logísticos (LSP).

Transporte gestionado

El transporte gestionado, un tipo de modelo de tercerización que a menudo ofrece un 3PL, se centra en optimizar la logística del transporte, incluyendo la planificación de rutas, la selección de transportistas, la auditoría de fletes y el monitoreo del rendimiento. Este enfoque especializado permite a las empresas mejorar la eficiencia de sus envíos y al mismo tiempo mantener el control de otras funciones logísticas, como la gestión del inventario o el almacenamiento. Al tercerizar la gestión del transporte, las empresas pueden mejorar su rentabilidad y optimizar las operaciones sin ceder por completo el control de su cadena de suministro.

Logística de cuarta parte (4PL)

La logística de cuarta parte (4PL) ofrece una gestión integral de la cadena de suministro, ya que se encarga de todo, desde la planificación estratégica y la previsión hasta la gestión de riesgos y la coordinación de múltiples proveedores de logística, transportistas basados en activos o 3PL. El 4PL actúa como un único punto de contacto y supervisa e integra todas las actividades logísticas para crear una operación eficiente y fluida. Este modelo específico puede variar en alcance, control y enfoque estratégico, lo que permite a las empresas personalizar su gestión logística según sus necesidades.

Lo que hay que tener en cuenta al elegir un proveedor de tercerización logística

Es importante elegir un proveedor de tercerización logística que esté en sintonía con sus necesidades comerciales y le ayude a alcanzar sus objetivos. Seleccione un proveedor que pueda configurar la combinación adecuada de modelos de tercerización para escalar según sus necesidades y ofrecer todas las capacidades que usted requiere. De esta manera, se reducirá la necesidad de utilizar varios proveedores o crear una solución combinada. A continuación se presentan las capacidades clave que se deben buscar:

Experiencia y conocimiento de la industria:




Priorice las empresas que cuenten con expertos experimentados en la cadena de suministro que complementen a su organización y actúen como una extensión de su equipo para impulsar la mejora continua. Un socio con profunda experiencia en explorar las complejidades e interrupciones de la cadena de suministro global le ayudará a garantizar que sus operaciones se realicen con fluidez, sin necesidad de aumentar el personal.

Servicios y modos escalables:




Busque un proveedor que ofrezca soluciones integrales y flexibles, que incluyan transporte, almacenamiento, gestión de inventario, gestión de órdenes de compra y visibilidad de extremo a extremo, y se adapten a sus necesidades específicas. Es importante que admitan varios modos de transporte, entre otros, carga completa, carga consolidada (LTL), consolidación, transporte transfronterizo, plataforma, intermodal, marítimo y aéreo. Es también fundamental que puedan escalar los servicios para adaptarse al crecimiento empresarial, las perturbaciones del mercado y las fluctuaciones estacionales, y al mismo mantengan la infraestructura necesaria para manejar el aumento de la demanda sin comprometer la calidad.

Tecnología e innovación:




Su proveedor de tercerización logística debe ofrecer tecnología TMS de última generación que proporcione visibilidad en tiempo real, análisis predictivos y automatización impulsada por IA para optimizar las operaciones logísticas. Busque opciones de integración de datos que garanticen la consistencia entre los modos, las regiones y otros proveedores de logística, y sean compatibles con la automatización a lo largo de todo el ciclo de vida del transporte de carga, desde la cotización hasta la entrega. También es crucial que ofrezcan informes y análisis sólidos para fomentar la toma de decisiones informadas, incluido el seguimiento de métricas clave como las emisiones de carbono, para respaldar sus metas de sostenibilidad.

Valor, fiabilidad y rendimiento:




Para evitar costos ocultos, asegúrese de recibir precios claros y por adelantado, y de obtener economías de escala y eficiencia operativa que impulsen la reducción de costos. Su proveedor potencial debe tener un sólido historial de entregas puntuales y cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir y mejorar continuamente la calidad del servicio.

Estabilidad financiera y reputación:




La estabilidad financiera y una reputación comprobada de superar las expectativas de los clientes son aspectos fundamentales al seleccionar un proveedor de logística tercerizada. Busque reconocimientos y premios: desde reputación corporativa, premios de la industria y reconocimiento de los clientes por su excelencia.

Elegir un modelo de tercerización logística para lograr el éxito a largo plazo

Seleccionar al socio adecuado de tercerización logística, que tenga la capacidad de ofrecer soluciones personalizadas mediante distintos modelos de tercerización, es fundamental para optimizar la eficiencia, controlar los costos y respaldar el crecimiento a largo plazo.

C.H. Robinson Managed Solutions™ brinda la combinación ideal de tecnología líder en la industria, experiencia en la cadena de suministro y capacidad flexible para satisfacer sus necesidades empresariales en constante evolución. Nuestro equipo actúa como una extensión del suyo, al ofrecer soluciones escalables, desde la gestión del transporte hasta la integración 4PL completa, que fomentan la eficiencia y la resiliencia. Ya sea que necesite planificación estratégica, un TMS avanzado y tecnología de optimización líder en la industria, o apoyo experto en adquisiciones y la capacidad de acceder a la red de capacidad más grande de América del Norte, le ayudamos a mantenerse a la vanguardia del mercado y a ahorrar hasta un 25 % en los gastos asignables de su cadena de suministro.