Modelos de terceirização de logística: como escolher a ideal para a sua empresa

No mundo dinâmico dos negócios de hoje, o gerenciamento inteligente da logística é essencial para competir no mercado. A terceirização da logística pode simplificar as operações, reduzir custos e dar às empresas a oportunidade de se dedicarem ao que fazem de melhor. Neste guia, vamos falar sobre diferentes tipos de modelos de terceirização logística e compartilhar dicas sobre como escolher o fornecedor certo para suas necessidades únicas.

Tipos de modelos de terceirização de logística

À medida que as cadeias de fornecimento se tornam cada vez mais complexas, mais empresas buscam terceirizar parte ou todas as suas necessidades logísticas. Existem diversos tipos de modelos de terceirização de logística, e os acrônimos e definições podem variar bastante. Veja abaixo algumas definições e descrições dos modelos de terceirização de logística comumente utilizados.

Logística de terceiros (3PL)

A logística de terceiros oferece serviços que apoiam alguns, ou às vezes todos, os aspectos das operações logísticas. Empresas de 3PL contratam e intermediam serviços de transporte, armazenagem, distribuição, atendimento, agentes de carga aérea e marítima e serviços de alfândega. Dependendo da 3PL, um remetente pode terceirizar algumas ou todas as suas necessidades logísticas. Isso frequentemente torna o termo 3PL intercambiável com prestador de serviços logísticos (LSP).

Transporte gerenciado

O transporte gerenciado, um modelo de terceirização frequentemente oferecido por uma 3PL, foca na otimização da logística de transporte, incluindo o planejamento de rotas, a seleção de transportadoras, a auditoria do frete e o monitoramento de desempenho. Esta abordagem especializada permite que as empresas aumentem a eficiência das suas remessas enquanto mantêm o controle sobre outras funções logísticas, como o gerenciamento de estoque ou armazenagem. Ao terceirizar o gerenciamento do transporte, as empresas podem melhorar o custo-benefício e otimizar as operações sem abrir mão completamente do controle de sua cadeia de fornecimento.

Logística de quarta parte (4PL)

A logística de quarta parte oferece gerenciamento da cadeia de fornecimento de ponta a ponta, abrangendo desde o planejamento estratégico e previsão à gestão de riscos e coordenação de múltiplos fornecedores de logística, transportadoras baseadas em ativos ou 3PLs. Servindo como um único ponto de contato, uma 4PL supervisiona e integra todas as atividades logísticas para criar uma operação contínua e eficiente. Este modelo específico pode variar em escopo, controle e foco estratégico, permitindo que as empresas personalizem a gestão logística de acordo com suas necessidades.

O que procurar ao escolher uma logística de terceiros

É importante escolher uma empresa de logística de terceiros alinhada às necessidades da sua empresa e que ajuda a atingir seus objetivos. Selecione uma fornecedora que possa configurar a combinação certa de modelos de terceirização para escalonar de acordo com as suas necessidades e fornecer todas as capacidades que você precisa, reduzindo a necessidade de usar diversas fornecedoras ou criar uma solução improvisada. Veja abaixo as principais capacidades que você precisa encontrar:

Especialização e conhecimento do setor:




Priorize empresas com especialistas experientes em cadeia de fornecimento que trabalham como uma extensão de sua equipe para promover a melhoria contínua. Um parceiro com uma abrangente experiência nas complexidades e interrupções de cadeias de fornecimento globais ajudará a garantir que suas operações funcionem corretamente, sem ter que aumentar seu quadro de funcionários.

Serviços e modos escaláveis:




Procure uma fornecedora que ofereça soluções abrangentes e flexíveis, incluindo transporte, armazenagem, gerenciamento de estoque, gerenciamento de ordens de compra e visibilidade de ponta a ponta, adaptadas às suas necessidades específicas. É importante que ofereçam suporte a vários modos de transporte, incluindo caminhão de carga, carga fracionada (LTL), consolidação, transfronteiriço, plataforma, intermodal, marítimo e aéreo. Também é essencial que consigam escalonar os serviços para acomodar o crescimento dos negócios, as oscilações do mercado e as flutuações sazonais, mantendo uma infraestrutura apropriada para administrar um aumento de demanda sem comprometer a qualidade.

Tecnologia e inovação:




Sua fornecedora de logística de terceiros deve oferecer uma tecnologia TMS de ponta com visibilidade em tempo real, análise preditiva e automação impulsionada por IA para otimizar as operações de logística. Procure por opções de integração de dados que assegurem a consistência entre modos, regiões e outros provedores de logística, fornecendo automação em todo o ciclo de vida do frete, desde a cotação até a entrega. Também é fundamental que ofereçam relatórios e análises robustos para promover a tomada de decisões informadas, incluindo o monitoramento de métricas-chave, como emissões de carbono, para apoiar suas metas de sustentabilidade.

Valor, confiabilidade e desempenho:




Para evitar custos ocultos, certifique-se de que você recebe preços bem definidos e antecipados, e certifique-se de que receba economias de escala e eficiência operacional para poder reduzir seus custos. A fornecedora em potencial deve ter um bom histórico de entregas pontuais e adesão a acordos de nível de serviço (SLAs) com indicadores-chave de desempenho (KPIs) para mensurar e melhorar continuamente a qualidade do serviço.

Estabilidade financeira e reputação:




Ao escolher uma fornecedora de logística de terceiros, é essencial que tenham estabilidade financeira e uma reputação comprovada de superar as expectativas dos clientes. Confira se a empresa conquistou reconhecimento e prêmios — seja na forma de reputação corporativa, prêmios do segmento ou reconhecimento de clientes pela excelência dos serviços prestados.

Como escolher um modelo de terceirização de logística para obter sucesso a longo prazo

Selecionar o parceiro de logística de terceiros certo — e que consiga oferecer soluções personalizadas para diferentes modelos de terceirização — é essencial para otimizar a eficiência, controlar custos e incentivar o crescimento a longo prazo.

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