Client Advisory – Canada – Upcoming CARM outage for planned maintenance August 1 to 3

  • ClientAdvisories.EffectiveDate: Juli 29, 2025
  • ClientAdvisories.AffectedRegions: Nordamerika
  • ClientAdvisories.AdvisoryType: Zolltarif

La version française suivra

Canada Border Services Agency (CBSA) has advised on planned maintenance to the CBSA Assessment and Revenue Management (CARM) system over the coming weekend.

From August 1 at 23h59 until August 3 at 23h30 the CARM system will be down. System components will be unavailable including the following:

  • CARM Client Portal (CCP)
  • CAD EDI
  • CAD API
  • Tariff, Duty & Taxes Calculator
  • Bond API

The outage affects primarily final accounting and not the release process.

While several aspects of the CARM system will be unavailable, goods should continue to release over the weekend. The only exception is that customers will be unable to stage bond entries for the duration of this system downtime. Impact on the Canada importing community should be minimal.

General procedures to follow during system maintenance and other outages can be found here.


Avis aux clients – Canada - Interruption de service prévue pour la GCRA 1-3 Août

L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a annoncé que le système de gestion des cotisations et des recettes de l'ASFC (GCRA) fera l'objet d'une maintenance au cours de la fin de semaine prochaine. Du 1er août à 23h59 au 3 août à 23h30, le système CARM sera en panne. Les composants du système ne seront pas disponibles, y compris les suivants:

  • Le portail client de la GCRA
  • DDC EDI
  • DDC API
  • Le calculateur de tarifs, droits et taxes
  • Les API de caution

La panne affecte principalement la comptabilité finale et non le processus de mainlevée.

Bien que plusieurs aspects du système GCRA soient indisponibles, la mainlevée des marchandises devrait se poursuivre pendant le week-end. La seule exception est que les clients ne pourront pas passer d'écritures de cautionnement pendant la durée de l'interruption du système. L'impact sur la communauté des importateurs canadiens devrait être minime.

Les procédures à suivre lors d'interruption de service de système peuvent être trouvées ici.

Source: CBSA – ASFC (TCC25-0097)